Études de cas

Découvrez comment des entreprises de référence déploient des agents IA autonomes en production. Inspirez-vous de cas d’usage concrets générant des gains mesurables en efficacité, qualité de service et maîtrise des coûts.

IA autonome dans le paiement : comment Alma a industrialisé le support niveau 1 sans compromis sur la conformité

Face à la croissance des volumes BNPL et à l’intensification des pics de demandes, Alma a automatisé son support client de niveau 1 grâce à des agents IA autonomes, tout en garantissant précision, conformité et confiance.

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Real Estate

IA autonome, résultats concrets : Comment Manda a réduit les coûts d'Astreinte de 3x

Du tri des emails à la gestion des appels d’urgence, Manda automatise désormais des interactions clients clés dans l’immobilier, tout en renforçant la qualité de service.

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Edtech

IA autonome en période d’examens : comment TestWe a absorbé la montée en charge du support candidats entrant

Des pics d’appels pendant les examens au support en temps réel, TestWe automatise le support candidats entrant tout en améliorant la clarté des réponses et la satisfaction.

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