Cas d'utilisation

Restez informé des dernières analyses, tendances et innovations en matière de relation client. Découvrez des points de vue experts, l’actualité de Yampa et les avancées du secteur, réunis en un seul endroit.

Service client – Automatisation du chat

Offrez à vos clients un assistant conversationnel capable de comprendre, d'agir et de résoudre leurs demandes en temps réel via le chat sur votre site web et vos applications.

Lead Management - Automatisation Multicanale

Qualifiez chaque prospect en temps réel, sur tous les canaux (appels entrants ou sortants, chat, WhatsApp), grâce à un agent IA qui comprend l'intention, enrichit le contexte et déclenche l'action appropriée.