Cas d'utilisation

Restez informé des dernières analyses, tendances et innovations en matière de relation client. Découvrez des points de vue experts, l’actualité de Yampa et les avancées du secteur, réunis en un seul endroit.

Back office et fidélisation - Appels sortants

Automatisez vos appels sortants à grande échelle pour assurer les suivis back office, renforcer la relation client et libérer vos équipes des tâches répétitives.

Recouvrement - Automatisation Multicanale

Accélérez les paiements et réduisez les coûts de suivi grâce à des agents IA qui orchestrent les recouvrements de manière autonome et conforme sur tous les canaux.

Service Client - Automatisation des Appels Entrants

Offrez une assistance téléphonique immédiate et fiable grâce à un agent IA autonome capable d'absorber les pics d'appels et d'assurer la continuité du service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Service Client - Qualification des appels entrants

Acheminez chaque appel vers la bonne personne dès la première phrase, grâce à un agent IA qui comprend véritablement l'intention du client.

Lead Management - Automatisation Multicanale

Qualifiez chaque prospect en temps réel, sur tous les canaux (appels entrants ou sortants, chat, WhatsApp), grâce à un agent IA qui comprend l'intention, enrichit le contexte et déclenche l'action appropriée.